导语：游客在办理过程中如遇到困难，可致电负责旅行社寻求帮助，或拨打当地紧急联系电话，获得建议和指导；如果产品有领导，请找领导帮忙。
旅行证件和行李在国外丢了怎么办？
旅行证件和行李在国外丢了怎么办？
丢失文件
如果游客不幸在国外丢失证件，应立即向该国当地派出所报案，并提供相关证件复印件(护照、身份证、户口本、签证主页等)。);为防止意外发生，出国前需准备上述复印件多份，与原件分开保存)，派出所确认后出具相关证明。
游客可以凭签发的证书向中国驻该国使领馆申请临时证书。
临时证明办理完毕后，如需更改回程机票，游客应尽快联系负责旅行社，或拨打客服电话(800-820-6666)通知订票人员办理；如无法换票，游客需自行购买或预订返程票，期间发生的费用由游客自行承担。
游客在办理过程中如遇到困难，可拨打负责旅行社寻求帮助，或拨打当地应急联系电话获得建议和指导；如果产品有领导，请找领导帮忙。
丢失的行李
如有行李遗失，旅客可按要求在目的地机场遗失登记处填写行李遗失登记表。报名时请携带门票、身份证、护照等相关票据和证件。
游客回国后，可凭行李标签和挂失登记证自行到出发航空公司索要行李。如果行李无法找回，将根据各航空公司的赔偿标准进行理赔。期间发生的相关费用由游客自行承担。
游客在办理过程中遇到困难，可拨打负责旅行社电话800-820-6666寻求帮助。如果产品有领导，请找领导帮忙。