海南游客滞留调查:为什么离岛票价上万?

新华社“中国网”记者傅存福。

春节期间,琼州海峡连续被罕见大雾封闭,与春节黄金周返程高峰重叠。数万辆汽车和数万名乘客滞留在海口三个港口附近。为什么游客回家的路被堵成了“停车场”?为什么拘留情况慢慢缓解?为什么离岛票价上万?《中国网》记者进行了采访和调查。

事故影响容量拥堵,缓解干扰。

由于近日大雾天气频发,琼州海峡多次停航,叠加春节假期返岛高峰,海口三大港口及其周边路段上演的“大堵车”备受网友关注。20日至21日堵车达到高峰,最多累计超过1万辆。

记者采访了解到,正如事先预测的那样,大部分滞留情况本可以在21日晚解决,但在——22日凌晨0时46分左右,海安新港航道1号、3号航标之间水域发生了两艘船相撞事故。22日上午,徐闻海安新港作业区受影响严重,泊位有限,运力严重下降。海口市周边地区道路排队严重积压。

交通部门数据显示,截至22日14时,港外道路通行车辆7752辆,港区通行车辆2980辆,共计待通行车辆10732辆。海口市交通压力大,港外道路严重拥堵,过港车辆留港时间超过10小时。

海口市常务副市长顾刚表示,22日上午交通运力正在缓慢恢复,预计到22日晚拥堵情况应会明显缓解。此外,针对严重滞留拥堵情况,海口市21日晚发布紧急通知:除涉及应急值班和一线服务保障的部门单位外,其他部门单位2月22日(第7天)暂不放假,2月25日(第10天,周日)补班。

难以封锁的离岛机票价格是多少?

看到回家的路“堵成一锅粥”,有网友质疑:“既然天气可以提前预报,为什么不提前发出有效通知?虽然不能解决返程问题,但至少不能让这么多车堵在路上。”

“我们迟早要回家。我们宁愿在这里排队,也不愿在其他地方漫无目的地闲逛。”一位来自四川的莫乘客的话代表了一些出境游客的心声。记者发现,海口市早在18日就多次发布天气和港口交通预报,但仍有大量车辆涌入港区。

“我们提前对大雾和运力做了预测,但现在刚刚叠加返程高峰,轻微停航的压力会突然加大。”顾刚表示,海口正在考虑未来是否在海口郊区设立“等候区”,以防止类似拥堵再次发生。

在游客“漫长”的等待过程中,离岛航班的“天价”机票再次引发舆论热议,不少网友指责其趁火打劫,赚取“昧良心的钱”。但据记者调查,网上的“万元票”几乎都是需要换乘的全价商务舱或头等舱机票,直达航班和经济舱机票早已售罄。

据业内人士透露,这类机票平时在8.9万元左右是正常的。然而,由于涉及的乘客人数很少,人们很少关注他们的价格。但是这次一万多元的机票叠加两张全价商务舱或者头等舱的机票,似乎“有点离谱”。事实上,大多数在春节期间去海南旅游的人都能预测到“旺季”“春运高峰”的因素

针对严重的滞留情况,海口市动员全市力量予以保障。截至22日14时,海口已通过定点和流动点相结合的方式,向滞留旅客发放了救助物资。现已发放矿泉水近2万盒,八宝粥1.3万多盒,方便面1.4万多盒,热馒头3.45万个,面包近2万个,糕点8350袋,应急快餐1.15万份,饼干2920盒,其他饮料2650盒。

数据显示,随着海南国际旅游岛的快速发展,每年春节期间进入公路出行的车辆数量保持15%以上的增长。2015年至2017年,经琼州海峡进出春运高峰的车辆数分别为39.1万辆、57.4万辆和68.5万辆。预计今年春运高峰进出海南岛的车辆将达到83万辆。

今年春运高峰,琼州、广东两省在琼州海峡安排了53艘滚装船、2509个停车位、47936个客位,保障了高速增长的交通和进出海南岛的人流顺畅。据海口港航局局长刘东介绍,根据节前全岛交通流量增量,今年春节黄金周7天,海南需要出岛车辆9万辆,旅客40多万人次。

南开大学旅游与服务学院教授石培华表示,“大堵车”一方面反映出中国冬季旅游目的地产品依然短缺,春节期间海南游持续火爆。此外,自动驾驶方法越来越流行,导致各种保证几乎饱和。一旦某个环节出现问题,很容易引发更大的连锁反应。另一方面,乘客在途中遇到不可抗力时,心态要更加理性。

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