变相扣费套路 多次售后变脸 维权难 三问 在线旅游平台混乱
旅游旺季来临，霸王条款、虚假宣传、低价陷阱等问题频发，侵害了消费者权益。近日发布的《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，马蜂窝、世界邦旅行、小猪短租、侠侣亲子游、联联周边游等生活服务电商平台综合指数低于0.4，获“不建议下单”评级。本报采访多位消费者发现，在线旅游平台在宣传、交易、售后方面确...
旅游旺季来临，霸王条款、虚假宣传、低价陷阱等问题频发，侵害了消费者权益。近日发布的《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，马蜂窝、世界邦旅行、小猪短租、侠侣亲子游、联联周边游等生活服务电商平台综合指数低于0.4，获“不建议下单”评级。本报采访多位消费者发现，在线旅游平台在宣传、交易、售后方面确...